Des réponses claires, sans détour.

NovaRide propose actuellement 6 modèles premium adaptés à différents usages :

• Galaxy - modèle phare urbain avec 60 km d'autonomie estimée
• Super DTR - le plus endurant avec 105 km d'autonomie estimée
• DTR - équilibre performance/prix
• Calf - essentiel accessible avec 55 km d'autonomie estimée
• Cuite - compact et rétro chic avec 50 km d'autonomie estimée
• J-XFS - double batterie et grandes roues

Découvrir tous les modèles

L'autonomie varie selon le modèle : de 50 km à 105 km selon la batterie, la puissance moteur et l'usage réel. Ces valeurs correspondent à une utilisation mixte en conditions réelles et peuvent varier selon le poids du conducteur, le style de conduite et le terrain.

Nos modèles Galaxy, Super DTR, DTR et Calf roulent à une vitesse maximale de 45 km/h en catégorie L1e. Cette catégorie présente un avantage majeur au Maroc : aucun permis de conduire n'est requis pour piloter ces scooters.

Le temps de charge complet est d'environ 4 à 6 heures avec le chargeur standard fourni. Nous proposons également un chargeur rapide qui réduit ce temps à 2-3 heures. La batterie peut être rechargée sur une prise domestique 220V.

Oui, les modèles NovaRide sont équipés de batteries lithium amovibles selon la configuration du scooter. Vous pouvez retirer la batterie pour la recharger à l'intérieur, ce qui est pratique si vous n'avez pas de prise à proximité du stationnement.

Vous pouvez commander directement auprès de NovaRide, par téléphone au +212 6 66 06 69 33 ou par email à contact@novaride.ma. Un conseiller vous guide dans le choix du modèle et les options de financement disponibles.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

• Modalités de règlement confirmées avec votre conseiller avant la commande
• Virement bancaire
• Chèque certifié
• Paiement en plusieurs fois avec partenaires bancaires

Les cartes bancaires seront acceptées prochainement.

Oui. NovaRide propose des essais gratuits sur rendez-vous. L'essai dure environ 30 minutes et permet de tester le modèle de votre choix sur un parcours urbain sécurisé.

Réserver un essai gratuit

NovaRide propose régulièrement des offres spéciales : packs accessoires, remises sur certains modèles ou avantages de lancement. Consultez la page offres ou contactez un conseiller pour connaître les conditions en cours.

Tous les scooters NovaRide bénéficient d'une garantie constructeur de 18 mois couvrant le moteur, la batterie, le contrôleur, le tableau de bord, l'éclairage et le chargeur. Une extension de garantie jusqu'à 36 mois est disponible en option.

Consulter les conditions de garantie

La garantie couvre les défauts de fabrication sur les composants essentiels :

• Moteur électrique brushless
• Batterie lithium avec capacité garantie selon conditions
• Contrôleur et électronique
• Tableau de bord et affichage
• Système d'éclairage LED
• Chargeur d'origine

En cas de problème, contactez le SAV au +212 6 66 06 69 33 ou par email à sav@novaride.ma. Un technicien évalue si la panne est couverte. La facture d'achat originale est nécessaire pour confirmer la prise en charge.

La garantie ne couvre pas :

• L'usure normale : pneus, freins, courroie et pièces consommables
• Les dommages accidentels : chocs, chutes ou immersion
• La mauvaise utilisation : surcharge, débridage ou modification non autorisée
• Les éléments esthétiques : rayures, décoloration ou traces d'usage
• Les accessoires non fournis d'origine

Oui, NovaRide organise la livraison partout au Maroc après confirmation de la disponibilité. Les frais sont calculés selon votre ville et communiqués avant la validation finale de la commande, sans supplément non approuvé.

Pour les modèles en stock, la livraison est généralement effectuée sous 3 à 7 jours ouvrables selon votre localisation. Pour un modèle en arrivage ou une couleur spécifique, notre équipe vous confirme le délai exact avant validation de la commande.

NovaRide n'exploite pas encore de showroom ouvert au public. La remise est organisée sur rendez-vous après confirmation de la commande. Le scooter est contrôlé et les premières bonnes pratiques vous sont expliquées avant son utilisation.

Oui, votre scooter est livré monté, vérifié et prêt à rouler. La batterie est partiellement chargée pour un premier trajet. Une charge complète est recommandée avant une longue sortie.

Pour une commande conclue à distance, une demande de rétractation peut être adressée dans les 7 jours suivant la réception, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi. Le scooter doit être non utilisé, complet et intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut ou non-conformité. Contactez NovaRide avant tout retour pour recevoir les instructions de prise en charge.

L'équipe SAV est disponible du lundi au vendredi :

• Téléphone : +212 6 66 06 69 33
• Email : sav@novaride.ma
• Contact direct via votre conseiller NovaRide

Oui, NovaRide propose un service d'entretien complet dans ses centres agréés. Nous recommandons un contrôle tous les 6 mois ou tous les 3000 km pour maintenir les performances du scooter.

Les pièces détachées d'origine sont disponibles via NovaRide et son service après-vente. La disponibilité des pièces est assurée pour accompagner l'entretien et la durée de vie du scooter.

Oui, en cas de réparation sous garantie nécessitant plus de 48h, NovaRide peut proposer un scooter de remplacement selon disponibilité et conditions de prise en charge.

Oui, NovaRide propose plusieurs options de financement avec des partenaires bancaires :

• Paiement en 3x sans frais selon conditions
• Crédit classique sur 12 à 48 mois
• Location avec option d'achat selon éligibilité

Découvrir nos options de financement

Les conditions varient selon le partenaire bancaire, mais en général il faut :

• Être majeur et résident au Maroc
• Justifier de revenus réguliers
• Fournir une pièce d'identité et un justificatif de revenus

L'équipe NovaRide vous accompagne dans les démarches.

L'apport minimum varie de 10% à 30% selon le montant du crédit et votre profil. Pour le paiement en 3x sans frais, un apport de 33% peut être requis. Contactez NovaRide pour une simulation personnalisée.

Oui, le calculateur en ligne permet de simuler vos mensualités selon le modèle choisi, le montant de l'apport et la durée de remboursement.

Accéder au calculateur